一、淘宝降权是什么意思?
降权,是指搜索中给对象评定的级别下降了,也是一种处罚方式。2010年7月淘宝规则引入降权的概念,淘宝降权由系统根据后台规则自动判断并执行,不会对店铺进行通知,但是降权的直接效果是淘宝店铺流量会立即下降。重大的降权行为有店铺屏蔽,这个操作是会通知到卖家。
淘宝降权有可能是对店铺降权,也有可能对宝贝降权。当店铺被降权的时候,卖家会发现自己店铺的整体流量会出现大幅度降低,出现这种非正常情况,卖家要马上检测自己的店铺状态;如果是对宝贝降权之后,买家在淘宝搜索该类似商品的时候,被降权的宝贝会排在非常后面,比如100个类同宝贝,可能就被排在最后一、二位。
二、淘宝为什么会降权
那么淘宝为什么会降权?有很多原因,基本上淘宝认定的不规范行为都会触发降权操作。
比如:虚假交易、软件操作宝贝收藏、滥用宝贝标题、错放产品类别、恶意刷流量、乱堆关键词、商品和实际销售不符、价格作弊、重复相同商品铺货、邮费虚假、商品广告等。
三、怎么查淘宝降权
如何查询是否有淘宝降权,这里介绍几种方法。
1、 淘宝网-联系客户-自助服务-违规受理-商品问题受理-商品管理问题咨询,可以咨询想要确认是否被降权的商品。
2、 淘宝网-卖家问题-自助服务-商品管理问题诊断工具-输入宝贝ID(ID是宝贝浏览器连接的后缀数字),直接搜索可以确认商品是否被降权。
四、淘宝被降权了怎么办?
店铺被降权的情况下,如何做优化呢?
1、确认DSR动态评分不会持续下降,如给用户送礼物,选择口碑好的快递,保证消费者的购物体验。
2、使用其他渠道对正常商品进行流量补回。
3、要格外关注宝贝退款的情况,降低退款率。
4、保住综合支付转化率。
五、宝贝被降权的补救方法
1、只要卖家对自己的宝贝正规度很放心,就可以直接联系淘宝客服进行申诉。
2、宝贝确实有刷单等行为,果断将宝贝删除,这样不会影响店铺信誉和评分。
3、使用直通车推荐,可以缓解有销量但是展示不出来的问题。
4、降权期间将宝贝暂时下架,这种适合需要刷销量但是利润无法覆盖直通车营销的商品。
5、找淘宝客合作,通过佣金刺激增加商品被推广的概率。
6、对老客户进行定点推广,活动刺激,增加销量。
7、避免二次违规现象产生。
六、如何查询淘宝是否隐形降权?
淘宝官方是不承认有隐形降权的说法,所以淘宝上无法查询到商品是否隐形降权,但是有其他的方法可以查询。
1、高级搜索栏目搜索店铺名称,按照人气排名商品,如果你正常流量或爆款商品排到了人气最后,就代表可能商品被隐形降权了。
2、网络上搜索可以查询隐形降权的网站,通过该网站的搜索项查询店铺的权重差值,如果权重差值为0或1,代表排名正常,如果出现负数,就代表可能商品被隐形降权了。
七、淘宝店铺降权多久恢复?
1、降权商品一般24小时恢复排名,如没有恢复的联系淘宝云客服处理
2、虚假销量的商品给与30天的单个商品搜索降权。
3、店铺涉嫌虚假交易严重的给与7~90天的全店商品搜索降权。
4、商品替换根据作弊不同程度给与处罚,一般为30天左右,严重的可能永久降权。
5、重复铺货开店,只保留一个主营店铺,其余屏蔽。
6、广告商品、错放类别、滥用关键词、价格不符、邮费错误、商品信息不一致的情况,视严重程度调整,最少是5天的降权处罚期。